Veelgestelde vragen over firmai.eu
Wat doen jullie met mijn gegevens?
Wat u invult blijft van u. U kunt op elk moment alles wat wij van u hebben in één keer downloaden -- dat staat onder Instellingen in uw account, en u krijgt een zip met uw gegevens erin. Verwijderen kan ook, en dan is het echt weg. De privacyverklaring beschrijft per soort gegeven wat wij bewaren en hoe lang.
Heb ik een account nodig om te beginnen?
Nee. De gratis check doet u zonder account en zonder e-mailadres; de uitkomst staat meteen op het scherm en krijgt een eigen adres dat u kunt bewaren. Een account hebt u pas nodig als u uw antwoorden wilt laten staan en wilt worden bijgehouden.
Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja. Er zit geen opzegtermijn en geen minimale looptijd aan. Wat u tot dan toe hebt opgebouwd, kunt u bij het opzeggen meenemen via dezelfde download.
Is dit advies?
Nee. Wij leggen uit wat er geldt en wat er van u wordt verwacht, met de vindplaats erbij. Een oordeel over uw eigen situatie is dat niet -- daarvoor schakelt u een adviseur in of neemt u contact op met de instantie die erover gaat.
Staat uw vraag er niet bij? Stel hem gerust — u krijgt antwoord van een mens.
Hoe lang duurt het voordat mijn dossier klaar is?
Dit hangt af van de completheid van uw gegevens en hoe snel u antwoordt op onze vragen. In de meeste gevallen hebben we binnen 5 tot 10 werkdagen een indieningsklaar dossier. Complexere situaties kunnen meer tijd vergen. U ontvangt van ons een duidelijk tijdschema zodra we uw profiel hebben beoordeeld.
Welke documenten heb ik nodig?
Dat verschilt per situatie. Voor de basis hebben we meestal nodig: uw identiteitsbewijs, recente financiële overzichten, en relevante contracten of overeenkomsten. Welke documenten precies nodig zijn, vertellen we u zodra u uw bedrijfsprofiel met ons deelt. We helpen u ook bij het verzamelen ervan.
Kan ik mijn dossier zelf aanpassen?
Ja, u kunt uw bedrijfsprofiel op elk moment bijwerken. Dit is handig als zich nieuwe ontwikkelingen voordoen. Wel adviseren we om geen grote wijzigingen meer door te voeren als het dossier al in voorbereiding is, omdat dit het proces vertraagt.
Wat gebeurt er nadat het dossier indieningsklaar is?
U ontvangt het volledige dossier van ons. U kunt dit zelf indienen bij de betreffende instantie, of u kunt ons vragen dit voor u te doen. We leggen uit wat de volgende stap is en welke kosten nog komen.